Preguntas frecuentes

¿ES SEGURO COMPRAR EN WCT?

Sí, en Windy City Toners garantizamos la seguridad de sus pagos al 100%. Recuerde que puede contactarnos en cualquier momento a través de los siguientes medios:

-Teléfono de ventas:

-Teléfono de Servicio Técnico: 847-865-5395
De lunes a viernes de 8 a 18 horas.

¿CUALES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
Deposito o transferencia bancaria.
PayPal.

¿LOS PRODUCTOS TIENEN GARANTÍA?

Todos los productos de WCT, siempre que se utilicen en condiciones normales y con los cuidados mínimos necesarios, tienen una garantía limitada contra no conformidades de materiales o mano de obra (defectos de fabricación).

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

Para cancelarlo, debe contactar con nuestro centro de atención al cliente, para lo cual deberá tener a mano el número de pedido (factura). Transcurridas más de 24 horas, el pedido ya no podrá cancelarse.

¿QUÉ PAQUETE UTILIZA WCT PARA ENVIAR PRODUCTOS?

Todos los envíos se realizan a través de nuestro proveedor Ups.

¿CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

El tiempo de entrega depende del producto adquirido y del destino final.

¿CUAL ES EL COSTO DE ENVIO?

El costo de envío dependerá de la cantidad de productos que compres y del código postal.

¿WCT REALIZA ENTREGAS EN TODO ESTADOS UNIDOS?

Envíos a los 50 estados de EE.UU.

¿WCT REALIZA ENTREGAS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS?

Envíos a México, Centroamérica y Sudamérica.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Puedes hacer seguimiento directamente en la página web de UPS: https://www.UPS.com/